SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET
El objetivo principal de esta categoría es expandir la presencia en línea de las pequeñas y medianas empresas mediante la creación de sitios web y/o la prestación de servicios que otorguen posicionamiento web.
Requisitos mínimos:
– Dominio: alta de nuevo dominio para la pyme beneficiaria durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.
– Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.
– Diseño de la página web: estructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
– Web responsive: las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.
– Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
– Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
– Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
– Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 2.000€
La ayuda del Kit Digital para la solución de sitio web y presencia en internet incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
- Dominio (.com .es)
- Hosting de alta seguridad
- Web responsive (multidispositivo)
- Hasta 10 secciones y 3 niveles de navegación de diseño personalizable y producción web
- Desarrollo web
- Adaptación GDPR
- Accesibilidad (nivel AA)
- Web PWA
- Catálogo de productos (hasta 50 productos de carga inicial)
- Autogestionable
- Optimización web para SEO (2 expresiones/alcance local)
- Creación de perfiles corporativos en RRSS
- Presencia en directorios y navegadores
- Herramientas de gestión de RRSS
- Área de gestión personal (estadísticas)
- Soporte y asesoramiento
- Asignación de un asesor dedicado
- Formación continua
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
- Dominio (.com .es)
- Hosting de alta seguridad
- Web responsive (multidispositivo)
- Hasta 10 secciones y 3 niveles de navegación de diseño personalizable y producción web
- Desarrollo web
- Adaptación GDPR
- Accesibilidad (nivel AA)
- Web PWA
- Catálogo de productos (hasta 50 productos de carga inicial)
- Autogestionable
- Optimización web para SEO (2 expresiones/alcance local)
- Creación de perfiles corporativos en RRSS
- Presencia en directorios y navegadores
- Herramientas de gestión de RRSS
- Área de gestión personal (estadísticas)
- Soporte y asesoramiento
- Asignación de un asesor dedicado
- Formación continua
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
- Dominio (.com .es)
- Hosting de alta seguridad
- Web responsive (multidispositivo)
- Hasta 3 secciones de diseño personalizable y producción web
- Desarrollo web
- Adaptación GDPR
- Accesibilidad (nivel AA)
- Autogestionable
- Optimización web para SEO (2 expresiones/alcance local)
- Creación de perfiles corporativos en RRSS
- Presencia en directorios y navegadores
- Herramientas de gestión de RRSS
- Área de gestión personal (estadísticas)
- Soporte y asesoramiento
- Formación continua
PRESENCIA AVANZADA EN INTERNET
El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en su web.
Requisitos mínimos:
– Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales..
– Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
– Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
– SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
– SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
– Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 2.000€
La ayuda del Kit Digital para la solución de presencia avanzada en internet incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
COMERCIO ELECTRÓNICO
El objetivo de esta categoría es crear un e-commerce para vender productos y/o servicios por medio de herramientas digitales.
Requisitos mínimos:
– Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
– Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.
– Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
– Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
– Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
– Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
– Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
– Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 2.000€
La ayuda del Kit Digital para la solución de comercio electrónico incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
- Dominio (.com .es)
- Hosting de alta seguridad
- Web responsive (multidispositivo)
- Diseño personalizable y producción web
- Desarrollo web
- Adaptación GDPR
- Accesibilidad (nivel AA)
- Web PWA
- Creación de tienda online
- Carga inicial hasta 100 productos en la tienda online
- Función de variación de producto
- Configuración e integración de los métodos de envío
- Más de 40 pasarelas de pago
- Integración con App de Facebook, Instagram Shopping, Google Shopping Feeds, Amazon y Ebay
- Recuperación de carritos de compra
- Autogestionable
- Optimización web para SEO (2 expresiones/alcance local)
- Creación de perfiles corporativos en RRSS
- Presencia en directorios y navegadores
- Herramientas de gestión de RRSS
- Área de gestión personal (estadísticas)
- Soporte y asesoramiento
- Asignación de un asesor dedicado
- Formación continua
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
- Dominio (.com .es)
- Hosting de alta seguridad
- Web responsive (multidispositivo)
- Diseño personalizable y producción web
- Desarrollo web
- Adaptación GDPR
- Accesibilidad (nivel AA)
- Web PWA
- Creación de tienda online
- Carga inicial hasta 100 productos en la tienda online
- Función de variación de producto
- Configuración e integración de los métodos de envío
- Más de 40 pasarelas de pago
- Integración con App de Facebook, Instagram Shopping, Google Shopping Feeds, Amazon y Ebay
- Recuperación de carritos de compra
- Autogestionable
- Optimización web para SEO (2 expresiones/alcance local)
- Creación de perfiles corporativos en RRSS
- Presencia en directorios y navegadores
- Herramientas de gestión de RRSS
- Área de gestión personal (estadísticas)
- Soporte y asesoramiento
- Asignación de un asesor dedicado
- Formación continua
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
- Dominio (.com .es)
- Hosting de alta seguridad
- Web responsive (multidispositivo)
- Diseño personalizable y producción web
- Desarrollo web
- Adaptación GDPR
- Accesibilidad (nivel AA)
- Web PWA
- Creación de tienda online
- Carga inicial hasta 100 productos en la tienda online
- Función de variación de producto
- Configuración e integración de los métodos de envío
- Más de 40 pasarelas de pago
- Integración con App de Facebook, Instagram Shopping, Google Shopping Feeds, Amazon y Ebay
- Recuperación de carritos de compra
- Autogestionable
- Optimización web para SEO (2 expresiones/alcance local)
- Creación de perfiles corporativos en RRSS
- Presencia en directorios y navegadores
- Herramientas de gestión de RRSS
- Área de gestión personal (estadísticas)
- Soporte y asesoramiento
- Asignación de un asesor dedicado
- Formación continua
GESTIÓN DE REDES SOCIALES
El objetivo de esta categoría es la implementación de un plan para redes sociales efectivo, con conocimiento de las herramientas online y de las estrategias de community management.
Requisitos mínimos:
– Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
– Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
– Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.
– Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.
– Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 2.500€
La ayuda del Kit Digital para la solución de gestión de redes sociales incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
- Diseño de estrategia de social media
- Auditoría sobre presencia en medios sociales
- Creación y/u optimización de un perfil en una red social
- Diseño de la estrategia de contenidos
- 8 publicaciones al mes
- Monitorización de resultados
- Soporte y asesoramiento
- Formación continua
- Cumplimiento RGPD
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
- Diseño de estrategia de social media
- Auditoría sobre presencia en medios sociales
- Creación y/u optimización de un perfil en una red social
- Diseño de la estrategia de contenidos
- 8 publicaciones al mes
- Monitorización de resultados
- Soporte y asesoramiento
- Formación continua
- Cumplimiento RGPD
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
- Diseño de estrategia de social media
- Auditoría sobre presencia en medios sociales
- Creación y/u optimización de un perfil en una red social
- Diseño de la estrategia de contenidos
- 8 publicaciones al mes
- Monitorización de resultados
- Soporte y asesoramiento
- Formación continua
- Cumplimiento RGPD
GESTIÓN DE PROCESOS
El principal objetivo de esta categoría es la digitalización y/o automatización de procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias.
Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:
– Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos tales como:
– Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
– Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
– Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
– Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
– Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
– Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
– Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
– Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
– Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
Cumplimiento: la solución debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación. En especial, los procesos de facturación y contabilidad, inventarios y compras y pagos deberán garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de acuerdo con la normativa aplicable.
Requisitos mínimos:
Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:
– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 60 horas de parametrización.
– Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 45 horas de parametrización.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 6.000€
La ayuda del Kit Digital para la solución de gestión de procesos incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
- Licencias para 10 usuarios
- Contabilidad integrada
- Gestión de stock
- Gestión de pagos y cobro
- Modelos de IVA
- Gestión de artículos, clientes y proveedores
- Amortizaciones
- Contabilidad analítica
- Generación de comunicados
- Informes configurables
- Listado Aging
- Soporte vía email y teléfono
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
- Licencias para 3 usuarios
- Contabilidad integrada
- Gestión de stock
- Gestión de pagos y cobro
- Modelos de IVA
- Gestión de artículos, clientes y proveedores
- Amortizaciones
- Contabilidad analítica
- Generación de comunicados
- Soporte vía email y teléfono
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
- Licencias para 1 usuarios
- Contabilidad integrada
- Gestión de stock
- Gestión de pagos y cobro
- Modelos de IVA
- Gestión de artículos, clientes y proveedores
- Soporte vía email
SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE OFICINA VIRTUAL
El objetivo de esta categoría es ofrecer soluciones funcionales que permita la colaboración entre los trabajadores de las pymes.
Requisitos mínimos:
– Colaboración en equipos de trabajo: la solución permitirá una gestión ágil y eficiente de los equipos para el desarrollo de proyectos de forma colaborativa, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.
– Almacenar y compartir archivos: la solución deberá proveer 1 TB de almacenamiento.
– Compatibilidad con dispositivos móviles.
– Calendario y agenda: la solución deberá permitir organizar un calendario y las tareas previstas.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 250€/usuario
La ayuda del Kit Digital para la solución de servicios y herramientas de Oficina Virtual incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
- Licencia para 1 usuario
- Herramienta colaborativa para los equipos de trabajo
- Hasta 1TB de almacenamiento compartido de archivos
- Compatibilidad con dispositivos móviles
- Acceso, calendario y agenda para la organización de tareas
- Correo electrónico (buzón de 50GB)
- Herramientas ofimáticas Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access y Publisher (web y escritorio)
- Automatización de flujos de trabajo
- Servicio de asesoramiento
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
- Licencia para 1 usuario
- Herramienta colaborativa para los equipos de trabajo
- Hasta 1TB de almacenamiento compartido de archivos
- Compatibilidad con dispositivos móviles
- Acceso, calendario y agenda para la organización de tareas
- Correo electrónico (buzón de 50GB)
- Herramientas ofimáticas Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access y Publisher (web y escritorio)
- Automatización de flujos de trabajo
- Servicio de asesoramiento
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
- Licencia para 1 usuario
- Herramienta colaborativa para los equipos de trabajo
- Hasta 1TB de almacenamiento compartido de archivos
- Compatibilidad con dispositivos móviles
- Acceso, calendario y agenda para la organización de tareas
- Correo electrónico (buzón de 50GB)
- Herramientas ofimáticas Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access y Publisher (web y escritorio)
- Automatización de flujos de trabajo
- Servicio de asesoramiento
CIBERSEGURIDAD
El objetivo de esta categoría es dar una solución y beneficiar a las empresas con seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus trabajadores.
Requisitos mínimos:
– Antimalware: la solución deberá proporcionar una herramienta que analice el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
– Antispyware: la solución deberá proporcionar una herramienta que detecte y evite el malware espía.
– Correo seguro: la solución deberá proporcionar herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
• Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
• Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
– Navegación segura:
• Control de contenidos.
• Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
– Análisis y detección de amenazas: la solución deberá permitir conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
– Monitorización de la red: la solución deberá proporcionar herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
– Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
– Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación impartida al beneficiario deberá incluir una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como incluir un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
Dirigido a:
– Segmento I (entre 10 y menos de 50 empleados)
– Segmento II (entre 3 y menos de 10 empleados)
– Segmento III (entre 0 y menos de 3 empleados)
Importe de la ayuda:
– Hasta 125€/dispositivo
La ayuda del Kit Digital para la solución de ciberseguridad incluye:
Medianas empresas
10-49 empleados/as
- 1 usuario
- 3 dispositivos por usuario
- Protección de amenazas para dispositivo (antimalware, antiSpyware)
- Navegación segura en base a categorías y listas
- Navegación Antiadware
- Monitorización y análisis de vulnerabilidades de red
- Protección de correo (antispam, antimalware, antifishing)
- Soporte IoT
- Soporte Google Suite y Microsoft365
- Asistencia tecnológica integral
- Puesta en marcha y formación uso servicio
- Formación de concienciación sobre ciberseguridad
Pequeñas empresas
3-9 empleados/as
- 1 usuario
- 3 dispositivos por usuario
- Protección de amenazas para dispositivo (antimalware, antiSpyware)
- Navegación segura en base a categorías y listas
- Navegación Antiadware
- Monitorización y análisis de vulnerabilidades de red
- Protección de correo (antispam, antimalware, antifishing)
- Soporte IoT
- Soporte Google Suite y Microsoft365
- Asistencia tecnológica integral
- Puesta en marcha y formación uso servicio
- Formación de concienciación sobre ciberseguridad
Microempresa o autónomos/as
1-2 empleados/as
- 1 usuario
- 3 dispositivos por usuario
- Protección de amenazas para dispositivo (antimalware, antiSpyware)
- Navegación segura en base a categorías y listas
- Navegación Antiadware
- Monitorización y análisis de vulnerabilidades de red
- Protección de correo (antispam, antimalware, antifishing)
- Soporte IoT
- Soporte Google Suite y Microsoft365
- Asistencia tecnológica integral
- Puesta en marcha y formación uso servicio
- Formación de concienciación sobre ciberseguridad